ウルトラクリーン株式会社（以下、「当社」といいます）は、お客様に高品質な製品とサービスを提供することを目指しています。本ポリシーでは、当社の製品の返品、交換、返金に関する条件と手続きについて説明します。
ご注意： お客様の法定の権利は、本ポリシーによって影響を受けることはありません。本ポリシーは、日本の消費者保護法に基づくお客様の法的権利に追加されるものです。
以下の場合、当社は製品の返品または交換を受け付けます：
製品を返品または交換するには、以下の手順に従ってください：
重要： 返品承認番号（RMA）なしで返送された製品は、処理が遅れる、または返品が拒否される可能性があります。
返送費用の負担は、返品の理由によって異なります：
返金は、元のお支払い方法に対して行われます：
返品された製品を当社が受領し、検査を完了してから7営業日以内に返金処理を開始します。お客様のお支払い方法や金融機関によっては、返金が口座に反映されるまで追加の時間がかかる場合があります。
当社の製品は、特に明記されていない限り、購入日から6ヶ月間の製品保証が付いています。この保証は、製造上の欠陥に対してのみ適用されます。以下の場合、保証の対象外となります：
衛生上の理由から、以下の製品は開封後の返品・交換ができません：
ただし、これらの製品に製造上の欠陥がある場合は、交換または返金の対象となります。
「特価」「セール」「クリアランス」と明示された製品は、欠陥品や誤配送を除き、返品や交換ができない場合があります。各セールの条件については、購入時の説明をご確認ください。
ギフトとして受け取った製品の返品・交換は、ギフトレシートまたは注文番号があれば可能です。返金は、原則として元の購入者に対して行われます。
返品、交換、または返金に関するご質問やご不明点がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください：
ウルトラクリーン株式会社 カスタマーサービス
電話: +5988936410514（平日 9:00-18:00）
メール: info@ecosalt-cleaner.club
住所: 〒6536125 富山県山本市西区井高町廣川2-7-7 ハイツ井上107号
当社は、必要に応じて本返品・返金ポリシーを変更する権利を有します。変更があった場合は、更新された内容を当社ウェブサイトに掲載します。本ポリシーの最新版は、当社ウェブサイトでいつでも確認できます。